Supervisor
Tiempo completo • Wilmington
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
Responsable de servicio para una empresa de HVAC residencial especializada en mantenimiento, reparación y reemplazo.
Responsabilidades
Responsabilidades
¿Eres un líder probado en la industria HVAC que busca llevar tu carrera al siguiente nivel? One Hour Heating & Air en Wilmington, DE busca un Responsable de Servicio que lidere nuestro equipo de servicio, impulse el rendimiento y garantice una satisfacción excepcional del cliente. En este sistema de gestión invertido, realmente trabajarás para tus técnicos, proporcionando el apoyo que necesitan para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Esto incluye, pero no se limita a, reclutar nuevos técnicos, retener a los que tienes, proporcionar acceso a formación técnica y de ventas, coaching, gestionar sus horarios, asegurarse de que disponen de las herramientas necesarias y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa. Empezarás con +/- 15 técnicos y luego trabajarás con tus compañeros para duplicar tu tamaño.
Beneficios
- Salario competitivo: 85.000,00 $ + bonificaciones basadas en el rendimiento.
- Seguro de salud, dental y de visión.
- Días libres pagados y festivos.
- Plan de jubilación 401(k). + Aportaciones de la empresa hasta un 4%
- Formación continua en liderazgo y técnica.
REQUISITOS PARA UN GESTOR DE SERVICIOS HVAC
- Experiencia demostrada en la industria HVAC (técnico, supervisor de campo o directivo).
- Sólidas habilidades de liderazgo y coaching.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Pasión por formar, motivar y desarrollar a los demás.
- Certificación EPA (obligatoria). NATE o certificaciones adicionales (preferibles).
- Liderar, orientar y desarrollar un equipo de técnicos de servicio HVAC.
- Supervisar las operaciones diarias de servicio, la programación y el control de calidad.
- Asegúrate de que todo el trabajo cumpla con los estándares de la empresa en cuanto a seguridad, profesionalidad y satisfacción del cliente.
- Monitoriza los KPIs (entrada media, ingresos por tecnología, ventas de membresía en clubes, porcentaje de cierre).
- Entrena y forma a los miembros del equipo con bajo rendimiento, reconoce a los que rinden bien y mantén una cultura ganadora.
- Proporcionar orientación técnica, apoyo de campo y liderazgo práctico.
- Colaborar con el Director General para alcanzar los objetivos de ingresos y rentabilidad.
Compensación: $75,000.00 por año
¡Únete al equipo de una hora!
Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es verdad, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.
Paga — Creemos que los mejores trabajadores merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad — Queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores en la industria, ¡aplica hoy!
Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Pago competitivo
Oportunidad de crecimiento
Beneficios de la empresa
Entrenamiento extensivo
Programas de incentivos
Programación flexible